幫助導航

您的當前位置:幫助中心>>常見問題
1.關于上傳資料顯示“登錄遠程文件服務器失敗”及“上傳意外中止”原因

可能是網絡系統緩沖問題,可重新上傳試下。一般上傳資料出現上傳意外中止和登錄遠程服務器失敗的都是系統緩沖問題引起的,所以需要多試幾次,或者讓它多續傳幾次,如果還不成功,可以把原上傳的資料刪除,再重新上傳會更快上傳。若多次出現上傳不成功,請您聯系我們QQ在線客服處理;

2.什么情況下網站會屏蔽用戶名?
3.上傳了資料,沒有獲得積分?
4.資料下載至一半,屏幕停止不動,怎么辦?
5.資料下載失敗處理步驟:
6.下載的資料如何打開?或打開出現亂碼或只顯示網頁形式,是什么原因?
7.下載的不同資料內容重復,或資料內容不符、錯誤怎么辦?
8.我的資料是否被處理,能否以郵件的形式通知我?
9.用戶學幣是否有時效限制?
10. 為什么沒有下載資料,學幣卻變少了?

工作時間: 9:00a.m.-6:00p.m.

服務電話: 4006379991

網絡支持:深圳市二一教育股份有限公司

地址:深圳市龍崗區橫崗街道深峰路3號啟航商務大廈5樓

版權所有©深圳市二一教育股份有限公司 21世紀教育網 粵ICP備11039084-7號

 
QQ在線咨詢
客服咨詢熱線
400-637-9991
牛彩彩票是真的吗